Política de Privacidade

Última atualização: 06/06/2026

Esta Política descreve como o Frenetic World ("nós") coleta, usa e compartilha dados pessoais dos usuários do jogo Frenetic World. Atuamos como controlador dos dados pessoais tratados no Serviço.

1. Dados que coletamos

• Conta: e-mail, nome de exibição, credenciais de login.
• Perfil de jogo: personagens, inventário, progressão, mensagens.
• Suporte: conteúdo de tickets/contato.
• Uso e telemetria: ações no jogo, identificadores de dispositivo, IP, logs de erro.

2. Finalidades

• Criar e operar sua conta e o jogo.
• Garantir segurança, prevenir fraude e abusos.
• Melhorar o Serviço (analytics agregados).
• Atender solicitações de suporte.
• Comunicações operacionais e, com seu consentimento, marketing.

3. Base legal

Tratamos dados com base na execução do contrato (Termos de Uso), legítimo interesse (segurança e melhoria do produto), cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, no seu consentimento.

4. Compartilhamento

• Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, e-mail transacional, analytics).
• Paddle.com como Merchant of Record para processar pagamentos, faturamento, cobrança de impostos e conformidade. Consulte a política de privacidade da Paddle em paddle.com/legal/privacy.
• Consultores profissionais e autoridades, quando exigido por lei.

5. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e às obrigações legais. Após esse período, são apagados ou anonimizados.

6. Seus direitos

Conforme a legislação aplicável (incluindo a LGPD), você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição, revogação de consentimento e reclamação à autoridade competente. Para exercer seus direitos, contate-nos pelos canais abaixo.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, incluindo criptografia em trânsito e controles de acesso.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do Serviço, e cookies de analytics para entender o uso agregado. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

9. Contato

Para questões de privacidade, fale conosco via Telegram oficial.